Conseils pour l’utilisation du logiciel de recouvrement de créances

Pour accélérer le recouvrement des créances clients, il existe un logiciel de recouvrement adapté qui améliore la gestion de la trésorerie d’une entreprise. Découvrez ses fonctionnalités, ses différents atouts et les critères de choix du logiciel.

Tout sur les fonctionnalités du logiciel de recouvrement

Outil informatique qui automatise le processus de paiement, le logiciel de recouvrement ou logiciel de relance client permet de renvoyer des relances de paiement automatique et suivre le paiement des factures. 

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Le logiciel recouvrement est important dans une entreprise pour tenir à jour les comptes clients et préserver son état financier. Cet outil incite le paiement rapide des clients pour diminuer le besoin en fonds de roulement et obtenir plus de trésorerie. Il réduit aussi les risques d’impayés qui ont un impact sur la trésorerie pour payer les dettes et régler les factures. Grâce à ce logiciel, une entreprise peut ajuster les délais de paiement d’un client en fonction de son profil risque. Certains clients bénéficient alors d’un délai plus long, une manière de préserver une bonne relation commerciale. De même, une relance réalisée en bonne et due forme, au bon moment et de la bonne manière évite les litiges. 

Atouts d’un logiciel de recouvrement

Le logiciel de recouvrement fait gagner du temps car toutes les tâches sont automatisées. De son côté, l’équipe gagne en productivité. Cet outil évite la saisie des données et optimise la fiabilité des informations. Par ailleurs, les comptables peuvent se concentrer sur les dossiers de recouvrement compliqués. 

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Le logiciel de recouvrement diminue le délai moyen de paiement et favorise une meilleure maîtrise des flux de trésorerie. À travers les différents scénarios de relance, une entreprise peut programmer les relances clients en cas de retard de paiement. 

Critères de choix d’un logiciel de recouvrement

Pour choisir le logiciel de recouvrement qui dispose des fonctionnalités essentielles, il doit être adapté à la taille d’ : 

• une entreprise internationale, 
• une franchise, 
• une PME 
• une TPE. 

En effet, le nombre de scénarios à créer, le nombre d’opérations à suivre et les délais d’application sont différents. De même, le reporting et les fonctionnalités ne sont pas identiques. De préférence, optez pour un logiciel qui s’intègre au logiciel de facturation. Il doit se connecter aux solutions informatiques de l’assurance-crédit et aux informations financières des fournisseurs. 

Un logiciel de recouvrement doit se munir de paiement en ligne pour simplifier l’opération auprès des clients. Les notifications de paiement débloquent aussi les situations urgentes excepté les impayés. Cet outil doit être facile à prendre en main et à utiliser pour déployer la solution de paiement. L’idéal serait d’opter pour un logiciel de recouvrement collaboratif où tout le monde y a accès, comme le DAF, le crédit manager, les assistants commerciaux et les commerciaux. 

Enfin, le budget est un critère important pour choisir le logiciel de recouvrement. Il est important d’étudier la facturation du logiciel de crédit management avant d’opter pour l’achat de licence ou d’un abonnement. Cet outil fournit aussi des modèles de lettres de relance de qualité et personnalisables, une étape importante pour maintenir la relation commerciale.